大下建設株式会社

リフォームされるきっかけはなんでしたか？

奥様：将来のためにリフォームをしようと思いました。

大下建設さんをお知りになったきっかけは何でしたか？

奥様：担当の森本さんを知っていて、森本さんから連絡があって、大下建設さんを知りました。

他社にはお見積もりをされたのですか？

奥様：見積もりはしてませんが、見には行きました。

どのようなことを希望されましたか？

奥様：築50年の家なので、建物にずれがあれば直してほしいと伝えました。

ご主人：2階にかなりずれがあったそうで…それを直して部屋も広くしてくださいました。

大下建設の提案はどうでしたか？

奥様：希望を伝えた上で「ここはこうした方が安くてキレイにできますよ」って提案していただきましたね。お手洗いの壁の模様も、明るく楽しくなるようにピンクの花柄にしていただいたり。アドバイスしていただいた中でお手洗いのクロスが1番気に入っています。

友人・知人・親戚などの評判はどうですか？

奥様：和風な家に合わせて取り付けた竹の柵が、珍しいと皆さんに好評です。

もっとこうすれば良かったと思うところはありますか？

奥様：ドアの位置です。すでに釘が打ってあったのであきらめていのですが、担当の方から「ここには物を置くから、ドアはこちらでも良かったかもしれませんね」とフォローがあったので納得できました。

アフターメンテナンスの対応はどうですか？

奥様：何か相談したらしっかりフォローしていただけるんです。人柄がよくて話しかけやすいですね。
また何かあったときにはお願いします。

大下建設に今後、期待・希望されることはありますか？

奥様：大工さんがずっと1人で工事していたので、最初はちゃんと家ができるのか不安だったんです。
でも、大きな物を運ぶときや寒いときに、いやな顔ひとつしないところや、「仕事的には地味な仕事に見えるかもしれませんが、僕は影の部分でも一生懸命やらせていただきます。」という言葉を聞いたときには、そんな不安はすべて吹き飛びました！
この方はこの先もっと成長されるのだろうだなと思いました。期待しています。

いい方々に出会えたんですね

奥様：「リフォーム＝リフォーム＋心のふれあい」なんだなと思いました。
担当の方に「あなたのところはどうしていい人ばかりなの？」と聞いたら「お客様に不愉快な思いはさせちゃいけないから、仕事のことばかりではなく人間性のことも考えているんです」と言っていました。
工事の方も、水道の方も、本当にいい人たちに出会えました。